《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 报道：日前，一场别开生面的比赛——第九届中国民航空管（管制、情报）岗位职业技能大赛，在中国民航大学落下帷幕。经过3天的激烈角逐，华东空管局飞行服务中心（以下简称“飞服中心”）所派代表队，在情报专业决赛中表现不俗，收获佳绩。除蝉联情报专业团体第一名外，8名参赛选手中有7名选手的综合成绩进入分项（动态信息管理岗、系统管理岗、资料审核上报岗）前四名，并包揽各分项第一名。

构筑知识框架 磨炼技术实力

建设一支高素质的专业人才队伍，是实现我国空管安全发展的重要保证，也是建设世界一流空管的应有之义。今年飞服中心共有14名航空情报人员报名参加选拔，其中动态信息岗8名、资料编辑岗3名、系统管理岗3名。经选拔考核，12人入选了华东地区集训名单。集训中，有3人没能通过后续两轮考核，最终参赛选手确定为8人。

对于飞服中心而言，这场比赛不仅是对关键岗位人员资质能力的全面检验，更是对其多年来人才培养成果的生动展示。自成立以来，飞服中心始终将队伍建设摆在重要位置，充分调动职工成长成才的积极性、主动性和创造性，精心雕琢兼具知识型、技能型、创新型特点的新时代民航人才，为华东空管事业的高质量发展注入源源不断的内生动力。

飞服中心副主任苏震亚介绍，新职工进入飞服中心的第一步，便是接受系统的理论知识培训。这一阶段旨在帮助他们了解民航运行全貌，熟悉空管工作涉及的相关专业，理解航空情报业务在民航空管运行全链条中的定位。培训内容涵盖中国民航的法律法规、航空情报工作的规章制度、各业务部门的协作机制等，从高屋建瓴的理论阐述，到细致入微的操作规范，逐层完善受训者的知识体系。“我们尤其注重‘互联网+’、大数据等信息技术手段的运用”，苏震亚强调，中心会通过需求调研、教学设计、课程开发、质量评估等环节，使培训工作变得科学化和精准化。

知其然，还要知其所以然。理论知识固然重要，但真正的技术需在实践中得到磨炼。理论培训后，是岗位技能的见习阶段。在飞服中心，“传帮带”的传统历久弥新，即经验丰富的老员工“传授、帮助、带领”新职工，携手共进，互帮互学。在前辈的指导下，新职工从踏上岗位伊始便养成良好的工作习惯，对关键步骤、运行程序及服务品质有了准确认识。良好的合作氛围既增强了职工的归属感和凝聚力，又促进了知识的传承与经验的积累。

发掘兴趣潜能 拓宽职场视野

此次在技能大赛“动态信息管理岗”分项比赛中，航行情报室的徐晨作为飞服中心新进员工代表，最终收获第三名的好成绩，而排名第一的就是其同一科室的带教师傅卢荪笛。“我之前是从政法学校毕业的，专业是法学”，徐晨坦言，“虽然从业仅3年，但还是很想出去看看、见见世面，就主动报名了这次技能大赛。”大学毕业后的她，通过民航院校“+1”基础培训项目才接触到空中交通管制专业。2016年至今，中心新进职工共13人，其中参加过“+1”培训的有6人。

岗位轮动机制是飞服中心人才培养模式的另一大亮点。在空管领域，每个岗位都有着独特的技能要求和操作规范。通过不同岗位之间的轮换，职工不仅能接触到更多的业务领域，熟悉各个岗位的工作职责和业务流程，而且能在实践中不断发掘自己的潜能和兴趣，从而更加精准地定位自己的职业发展方向。多元化的经历也有助于拓宽职工的视野，增强他们的综合素质和适应能力。基础轮岗针对的是入职不满5年的新人，非基础轮岗在运行科室和机关科室间开展。中心打通了机关职能科室和运行科室之间的交流渠道，让职工在基层实践中完善岗位资质，再进入运行岗位强化专业技术能力，最后通过机关管理工作提升业务服务水平和综合素质，极力构建资质完备、能力突出的复合型人才梯队。

在岗位实践中，飞服中心坚持严管与厚爱结合、激励和约束并重，极其注重对职工基础能力的培养，激发他们学习的进取心和内驱动力。“在理论培训阶段，我们每周考核一次，一个半月后进入运行科室开始岗位见习”，徐晨介绍，岗位见习至少需要1000小时，分为3个阶段，每个阶段都会进行理论和技能考核，成绩合格方能进入下一阶段。新职工一般需要1年左右完成岗位资格培训、岗位见习、航空情报员执照考试，拿到执照后，职工所在科室再向中心业务室申请放单考核。对于取得执照五年（含）以内的次新人员，飞服中心每年至少组织2次技能或理论考核，以加强业务监督。

铺就成长之道 消除晋升壁垒

目前，飞服中心的人员结构整体上呈现年轻化特点。中心现有职工66人，其中35岁以下的职工25人，“90后”和“95后”职工占据了相当大的比例，人员平均年龄约38.6岁。此次在技能大赛中大获全胜的航行情报室恰好是中心内“最年轻”的科室，人员平均年龄仅31.7岁。他们思维活跃，敢于创新，自行摸索技改方法，提高工作效率，为飞服中心带来了无限活力和蓬勃生机。

中国民航空管（管制、情报）岗位职业技能大赛（华东空管局飞服中心供图）

飞服中心综合业务室主任赵晶表示，中心积极为年轻职工建功立业提供明确的平台和机会，畅通技能人才发展通道，消除晋升壁垒。在飞服中心，持有效航空情报员执照并在岗位工作3年以上的人员可申请教员资格。教员会根据需要参与中心和科室的业务培训工作，以及岗位培训课程的设计、开发和优化工作。在本届技能大赛“动态信息管理岗”“资料审核上报岗”比赛中分别排名第一的卢荪笛和滕蕾，都参与了华东地区《航空情报岗位资格培训理论教材》的编写、修订工作；在“系统管理岗”比赛中分别获得第一名、第二名的王孜淳和王艺霖也是中心入选华东空管局数字化小微孵化项目的主要负责人。她们不断带领更多职工学习新知识、掌握新技能、增长新本领，充分发挥标杆和示范作用，争创一流业绩。“以赛促学、以赛代练。教员更要立足自身岗位、重视基础工作，将比赛中的所学、所感、所悟带入日常工作实践，练好职业技能基本功。”参加过两届技能大赛的卢荪笛如是说。

从理论培训到岗位见习，再到轮岗实践和技能比武，华东空管局飞服中心构建起了一套完备的人才培养体系，锻造了一支“思想先进、知识丰富、技术过硬、作风扎实、遵章守纪”的人才队伍。未来，中心将继续激发职工的工作积极性和创造力，为民航事业的繁荣发展贡献力量。（编辑：李海燕 校对：张彤 审核：韩磊）