“现场指挥中心你好，这里是呼和塔台，我们接到通知一架南方航空的航班上有一名旅客突发心脏病，情况危急，需要尽快落地呼和浩特进行救治，距离这架航班落地还有二十分钟，落地后需要救护车和医疗服务。”

5月23日中午11：40，内蒙古空管分局接到北京区管中心通报，乌鲁木齐飞往长春的南方航空5894航班上有旅客突发心脏病，此时该航班正位于内蒙古中部上空，需要紧急备降呼和浩特白塔国际机场。

三分钟后，分局管制员接到机组宣布紧急情况的信息，开始执行应急救护保障程序。分局管制员立刻将病人信息和应急救护需求通报机场现场指挥中心、机坪管制室等有关单位。为保证航班尽快落地，节省绕飞时间，分局管制运行部将正在使用的向东运行的跑道临时更换为着陆路径更短的西向跑道，引导区域内其他航空器避让，与机坪管制室协商飞机落地后就近道口移交，确保航班以最快速度靠桥。机场各部门紧密配合，地面保障单位迅速出动，在航班落地前十分钟，地面保障车辆、医疗人员以及救护车在安全位置等待，最终该航班于12：03顺利着陆，心脏病旅客第一时间得到了专业医护人员的救助和转运，为后续的治疗赢得了宝贵时间。

此次保障行动的圆满成功，充分体现了分局管制员丰富的管制经验、以及优秀的团队协作能力，彰显了内蒙古空管分局与内蒙古机场集团之间积极协调、紧密配合、团结一心保障航班及旅客平安的决心和意志，用实际行动践行了“人民至上、生命至上”的理念，为旅客安全和健康贡献自己的力量。（编辑：张薇，校对：李季威，校对：韩磊）