《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 报道:2025年民航暑运7 月1日正式启幕,宁夏机场公司三地机场(银川、中卫、固原)即将迎来客流高峰,预计暑运期间保障航班起降2.0万架次,运送旅客262.8万人次。其中,银川机场计划完成运输起降1.86万架次,旅客吞吐量252.8万人次,同比分别增长15.5%、14.0%,日均达300 架次、4.08万人次。面对这场“暑运大考”,宁夏机场公司提前谋划,多管齐下,全力保障旅客安全舒心出行。
为确保暑运保障工作万无一失,宁夏机场公司早行动、早规划。制定详细的暑运保障方案,成立由公司主要领导牵头的暑运工作领导小组,并下设5个工作组,明确各环节责任分工。通过召开服务保障专题会、暑运保障部署会,全面规划生产运行、服务保障、员工关怀等工作。各保障单位结合实际细化任务,组织开展大面积航班延误、极端天气、突发事件等专项培训与应急演练,提升跨部门协作能力,同时保证应急物资储备充足,预案响应机制随时启动。
暑运期间,避暑、研学、亲子游等旅游出行需求激增。宁夏机场公司积极与航空公司协调,优化航线网络布局与运力配置。银川机场相比以往,新增银川至喀什、奇台、克拉玛依、丽江、无锡等12个航点的航班,加密29条航线,进一步提升航线通达性和密度,助力旅客“飞得更远更便捷”。
在服务保障方面,宁夏机场公司根据航班架次和特殊天气需求,灵活调配岗位保障资源,推行弹性排班和岗位融合机制,两级机关组建志愿服务队支援现场保障。针对值机、安检、问询、登机口等关键岗位加强培训,提升服务质量与效率。同时,深化“适老化”及特殊旅客关爱措施,优化 “无陪儿童”全流程服务细节;投用20台新版自助值机设备,调整值机柜台功能,强化中转和特殊旅客保障力量,建立多岗位协同联动机制,全力保障晚到旅客顺利成行。
暑运大幕开启,宁夏机场公司将以饱满的热情、严谨的作风、优质的服务,全力以赴应对暑运挑战,用责任与担当为旅客打造安全、高效、舒适的旅途。(编辑:王亚玲 校对:金杰妮 审核:程凌)