《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘、胡夕姮 实习生董文轩 通讯员牛媛媛 报道：2025年暑运已经收官，7-8月，福州机场执行运输航班2.1万架次，同比增长7.2%；顺利保障旅客310.9万人次，同比增长7.9%；增速位列全国42家千万级机场前列，航班量和客流量创下历年暑运新高。特别今年8月，福州机场旅客吞吐量突破160.4万人次，成为福州机场开航以来，单月吞吐量的最高纪录。与运输规模“硬实力”相呼应，福州机场的服务品质、运行效率等“软实力”也在暑运期间不断完善，展示着“海丝门户”航空枢纽功能的持续升级。

航线网络全面拓展，国际市场加速复苏

暑运期间，福州机场携手36家航空公司，构建起覆盖103个通航城市、121条境内外航线的立体网络，为客流增长与货运发展筑牢“运力底座”。

国际航线方面，机场今年已新开通了福州—名古屋、福州—河内、福州—万象、福州—金边等4条国际客运直飞航线，加密至福州—大阪、福州—首尔等热门城市的航班频次，为暑期客流增长提供了强劲运力支撑；福州机场今年还陆续新开了福州—雅加达、福州—巴黎、福州—马尼拉、福州—克拉克等4条国际货运航线，预计年内将带来1.8万吨的货运增量。目前，福州机场国际及地区航线总数达22条，覆盖日韩、北美、东南亚等方向。

统计显示，2025年1-8月福州机场国际及地区航班量同比增长21.7%，客运量达106.1万人次，同比增长15.6%。其中，东南亚航线周航班量增至53班，同比增幅36%，福州机场初步形成覆盖东南亚、东北亚的“5小时航空圈”。

同时，福州机场今年暑期日均执行境内航班307架次，同比增幅达6.6%。针对暑期旅游需求，机场联合多家航司优化航班时刻，重点新开和加密“福州—乌鲁木齐”“福州—喀什”“福州—库尔勒”“福州—伊犁”等进疆航线，并推出“福州—呼伦贝尔”“福州—海拉尔”“福州—西宁”“福州—拉萨”“福州—泸州”“福州—衡阳”“福州—张家界”“福州—丽江”“福州—版纳”“福州—昭通”等特色旅游航线。

“福韵畅行”产品丰富，多项惠民服务升级

今年暑期，福州机场还以“福韵畅行”服务品牌为核心，推出五项住宿、交通免费的惠民举措。

其中，“早晚班机免费住宿”，使得暑运期间福州机场为近1万名腹地市场旅客提供指定酒店1晚免费住宿。

“空铁联运接驳”，服务暑运期间约4万名乘坐高铁/动车往返福州机场的旅客，使之享受了“机场专线”免费接驳服务。“空巴联运接驳”，则是暑运期间福州机场为2.5万名莆田地区前往福州机场的旅客提供了“机场专线”免费接驳服务。

通过“亲子游免费住宿”，福州机场在暑期为携带儿童的超1000组家庭提供了指定酒店2晚免费住宿及机场接送服务。

通过“团队包车优惠”，福州机场暑期为超5000人次的团队旅客，提供了福建省内各地市往返福州机场的优惠包车服务。

此外，针对不同旅客群体的需求，福州机场还已推出多项有针对性的服务：为“首乘旅客”提供全流程专属引导，化解首次乘机的陌生感；开设“急客通道‘3+1’召集”机制，高效降低旅客误机风险；推出“亲子出行无忧托管”，让儿童独自乘机也能享受全程陪伴。

服务硬件设施方面，全国首家“机场版肯德基奇奇乐园”已经在福州长乐国际机场T1航站楼升级亮相，免费向旅客开放；机场在11号登机口旁打造旗舰母婴室，为亲子旅客提供私密舒适空间；机场问询柜台区域也设置爱心休息区，为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供“一站式”服务。

据悉，福州机场已规划后续服务升级，即将针对情侣、学生群体推出入榕游免费交通、住宿活动，同步上线淡季“去卡溜”航线次卡与机票盲盒。

下一步，待通达机场的福州地铁滨海快线开通后，福州机场还将联合文旅部门、航空公司、地铁公司推出“机票+地铁”权益、“首乘旅客礼遇”等“空轨联运”优惠服务，以及“万人试乘嘉年华”“丝路飞翔”航空文旅节等特色活动，推动机场向“综合交通枢纽”转型，进一步提升市民出行幸福感，助力福州建设现代化国际城市。

运行效率显著提升，协同机制保驾护航

暑运期间台风、雷雨等极端天气频发，福州机场通过精细化管理与协同作战，全力保障航班运行：机场每日20时、22时分时段监控次日航班正常性，聚焦“快速过站、短时延误治理、改航协调”等关键环节，实现“班班盯、班班抢”；一线单位实时与航空公司沟通，及时发布航班信息，主动协助旅客办理退改签手续，做好延误安抚工作。

截至8月31日，今年以来福州机场起飞正常率达79.39%，同比提升3.58个百分点，放行正常率达89.05%，同比提升2.46个百分点，用高效运行守护旅客出行体验。

站在暑运收官的新起点，福州机场将持续围绕“民航服务提振消费年”要求，启动服务品牌迭代升级，结合“福文化”特色开发更多文创产品，让“福元素”融入航空服务；航线布局上，将进一步加密“一带一路”沿线国家航线，力争2025年底国际航班恢复率突破90%。

随着第二跑道及T2航站楼建设的稳步推进，福州机场将迈入全新发展阶段。未来，福州机场将持续绘就“通达世界、福暖人心”的航空发展新画卷，为福建对外开放与经济发展注入澎湃的航空动能。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：韩磊）