《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员关向贞 报道：2025年“五一”假期期间，东航西北分公司在西安共执行始发航班775班次，日均始发航班达到155班次，较去年同期增长3.3%，始发客座率达到了90%，特别是在5月1日、4日和5日，始发航班均达到了单日最高158班次。

假日期间，旅客出行意愿强烈，市场需求旺盛。本地旅客出行主要方向集中在北京、上海、杭州、南京、青岛等地，天津、乌鲁木齐等航线也较去年“五一”假期有较大提升。5月4日、5日出现返程高峰，返程客源主要集中在北上广深、杭州、南京、昆明、厦门等经济发达城市和乌鲁木齐等远距离城市。国际方面，米兰、莫斯科、迪拜等远程航线，周边东京、新加坡、富国岛和香港地区航线需求也明显增加，客座率超过80%。

小长假期间，东航西北分公司航班运行总体平稳，航班正常率达92.68%。5月2日，假期第二天，西安出港航班处于较高位运行，当日晚间西安突发雷雨天气，给当日航班正常运行保障带来不小困难，西北运控分中心生产指挥分部值班团队在指挥长的统一指挥下，提早研究晚间雷雨天气影响航班情况，及时调整方案，保障出港航班顺利起飞。飞行部根据假期保障计划提前预排航班，备足机组力量，全力保障飞行安全、正常，共执行1283个航段，飞行时间3274小时，同比增长10.62%。客舱部共有1408名乘务人员在假期坚守岗位，共执行1363个航段，累计飞行时间18081.35小时。空保部共检查货物27403件、邮件1404件,圆满完成五一期间货邮运输安全检查工作，未发生漏检遗漏危险品、违禁品入库装机的不安全事件。

（本文图片均由东航西北提供）

空地旅客服务方面，地服部在西安咸阳国际机场T5航站楼共保障进出港航班1553架次，服务出港旅客211237人、行李84172件。5月1日，地服部将东航V20及V22贵宾休息室装扮一新，在厅内精心准备了精美蛋糕、醪糟豆花、红糖冰粉、鲜花饼等多种特色甜品，让旅客享受“小长假”带来的欢乐的同时也在旅途中留下甜蜜的回忆。客舱部则以MU2361西安至昆明航班为载体，分别于5月1日和4日推出“双节主题航班”系列活动，将劳动精神与青年力量融入云端服务，为旅客打造兼具温度与深度的飞行体验，获得旅客好评。

后勤保障方面，综管部共服务保障机组342架次，保障一线和值班员工用餐4625人次，保障车辆634趟次，安全行车29141公里，共计接送机组人员8416人次。5月5日，假期最后一天，道路拥堵更加明显，为确保行车正常，担任车场值班驾驶员的程卫涛从早晨4点起床到傍晚20：30交班，连续16个小时坚守在值班工作岗位，通报沿途道路拥堵情况，核对计划乘车人数与实际乘车人数，提前准备好备份车辆，提醒驾驶员重点路段安全注意事项。他不断往返于机组候车室与车场值班室之间，查看每台车行驶的具体位置，严谨细致的工作作风，认真负责的工作态度，严格履行值班职责，体现了关键时刻的表率作用。

东航西北分公司将持续秉持“四精”服务，以不断为旅客创造更美好的出行体验为己任，做好“人民航空为人民”宗旨的践行者。（编辑：王亚玲 校对：金杰妮 审核：韩磊）