《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 报道:2025年国庆中秋长假期间,东航西北分公司科学组织、周密部署,圆满完成各项运输保障任务,以安全、顺畅、温馨的服务陪伴广大旅客出行,为超长假期画上圆满句号。
10月1日至10月8日,东航在西安机场累计执行始发航班1332班,其中国内始发1255班,国际及地区始发77班,日均始发量达167班。10月1日与10月7日单日始发量均达最高值171班。西安始发航班整体客座率达89.81%,共承运出港旅客19.3万人次。
从出行目的地来看,上海、北京、昆明、南京、杭州、广州、无锡、厦门、乌鲁木齐、宁波位列西安出发十大热门航点。此外,天津、海口、三亚等地也因独特的人文与自然景观,吸引了大量旅客前往。

(东航供图)
长假首日,东航在西安出港航班量高位运行。受中南区域大面积降雨影响,部分前往华东方向的航班出现延误,运行正常率一度低于机场均值。面对压力,东航西北分公司运行部门值班人员紧盯每个航班、全力协同保障,最终实现运行正常率反超机场平均水平0.04个百分点,为提升东航整体航班正点率作出积极贡献。整个假期期间,东航在西安出港正常率达96.07%,高于机场平均1.19个百分点。
飞行部门在8天中共执飞航班1993架次,飞行时间5310小时,较去年同期增长3.56%,超出节前预期近100小时。面对第20号台风“博罗依”与第21号台风“麦德姆”带来的强降雨和大风天气,飞行部领导干部靠前指挥,严密监控气象与运行动态,及时调配机组资源,强化运行提示,有力保障了节日期间运行安全平稳。
空保管理部共保障航班2177班次,累计飞行9857.2小时,日均执勤210人。部门持续强化隐患排查,全面检查安保设施设备,完善应急预案和信息报告机制,对重点航线实施强化监控,严格落实货物邮件防爆检查。节日期间,货邮安检分部共检查货物49788件、邮件2643件,未发生任何危险品、违禁品漏检事件,圆满完成空防安全任务。
为营造浓厚节日氛围,东航西北分公司在空地服务环节策划开展多项主题活动,让旅客旅途充满温馨回忆。地服部在T5航站楼中转中心推出“国庆首乘·筑梦启航”主题活动,设置首乘旅客专属柜台与通道,提供“一对一”引导服务,重点关注老年、儿童、残障等特殊旅客群体,有效缓解客流高峰带来的排队压力。东航V20、V22贵宾休息室以国风雅集为主题进行节日装扮,并推出包括莲蓉、流心、五仁等口味的手作月饼,以及福莲酥、桃花酥等特色糕点,丰富旅客候机体验。
空中服务同样精心--10月1日,客舱部在MU9931/9932(西安—喀什—西安)及MU2153(西安—虹桥)等航班上开展“锦绣中华”主题航班活动;10月6日中秋当天,在MU750(悉尼—西安)、MU2367(长春—西安)等航线推出“云端寄月意 天涯共此时”中秋特色航班,通过节日广播、主题布置、祝福卡片和传统点心等环节,让旅客在万米高空共庆佳节,感受中华传统文化的魅力。
双节期间,东航西北分公司广大一线员工放弃与家人团聚,以高度的责任感和专业精神守护旅客出行。据统计,2025年国庆中秋长假期间,东航西北分公司共保障进出港航班2665架次,服务进出港旅客37.44万人次,其中特殊旅客741人次,圆满完成了年度最后一个长假的航空运输保障任务,以实际行动践行了“人民航空为人民”的初心使命。(编辑:李季威,校对:张彤,审核:程凌)