中国民航网 通讯员王净 报道：2026年春运自2月2日启幕至3月13日收官，在为期40天的运输大考中，长龙航空全面贯彻落实民航局关于“平安春运、便捷春运、温馨春运”的总体部署，以坚实的安全防线、暖心的真情服务，交出了一份亮眼答卷。

（长龙航空供图）

面对春运客流呈现的“提前分流、节后集中”及“南北互游”新趋势，长龙航空提前谋划、精准布局，构建起高效的春运保障体系。公司成立以总裁、党委书记为组长的春运保障工作领导小组，下发《长龙航空2026年春运保障方案》，围绕实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”总体目标，严守安全底线、科学安排运力、优化服务保障，构建一个高位推动、部门协同、上下联动、责任明晰的指挥工作体系，全力做好春运保障工作。

安全是民航的生命线，更是春运工作的基石。长龙航空始终将安全生产放在首位，以全链条管控筑牢安全底线，各部门协同发力织密安全保障网。航空安全管理部聚焦核心风险及典型突出隐患，推动安全管理体系与安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制有机融合，落实安全生产十五条硬措施，切实维护公司运行安全。运行中心锚定“预警前置”，深化“气象+签派+飞行”协同，为航班科学调度保驾护航。飞行部加强机组排班与身心健康管理，严格管控疲劳风险，开展冬季特情处置训练，开展各项专项检查超千次，将风险管控前置，确保运行安全平稳。客舱部、保卫部、长龙维修、地面服务部等单位各守其责，从客舱隐患排查、空防安保检查到飞机维修排故，严管危险品运输，落实锂电池携带规定等实现“安全无死角”。西北、西南、中南分公司分别制定下发春运保障方案，积极与总部协同配合，做好安全检查、安保排查、运行保障等工作。

春运的温度，藏在每一个真情服务的细节里。长龙航空以“情暖万家灯火，缔造云端年味”为初心，将暖心服务融入保障全流程，上演了一个个温情满满的暖心故事，让团圆之路更有温度。GJ8100成都—杭州航班上，乘务长以“细心、暖心、贴心”的“三心工作法”呵护无陪儿童，荧光龙宝贴纸与党徽的交相辉映，成为春运最温暖的画面；GJ8034长沙—杭州航班为人体捐献器官运输开辟绿色通道，从旅客到柜台至航班起飞仅36分钟，以跨单位协作高效完成生命接力，诠释民航人的责任与担当。从GJ8995杭州—广州航班上工作人员全程陪同突发疾病旅客就医，到西北分公司助力跨航司中转旅客极速衔接、为语言障碍旅客搭建爱心桥梁。长龙航空的一线员工用一次次主动担当、一回回暖心帮扶，将“真情服务”刻进每一个保障环节，让万米高空充满团圆的温暖。

40天的坚守，40天的护航，长龙航空以坚实的安全保障、暖心的真情服务，圆满完成2026年春运保障任务。此次春运不仅是对公司运行保障能力的一次全面检验，更是收集旅客需求、优化服务流程的宝贵契机。长龙航空将认真总结春运保障经验，持续提升运行品质与服务水平，以更专业的能力、更暖心的服务，为旅客出行保驾护航，为民航高质量发展注入更多长龙力量。（编辑：陈虹莹 校对：许浩存 审核：韩磊）